Verzending & Retour

Bij DoeDruk doen we er alles aan om je 3D-geprinte creaties veilig en snel bij je te bezorgen. Elk object wordt met zorg verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

1. Verzending (via Bpost)

Wij verzenden onze pakketten via Bpost. Zodra je bestelling is afgegeven, ontvang je een Track & Trace code per e-mail.

  • Levering in een Bpost Afhaalpunt of Pakjesautomaat: € 5,55

  • Levering op je Thuisadres of Kantoor: € 7,55

  • Gratis verzending: Voor alle bestellingen vanaf € 85.

2. Afhalen in Zonhoven

Woon je in de buurt? Dan kun je je bestelling gratis afhalen bij ons in Zonhoven.

Gratisafhalen kan enkel op afspraak.

  • Tijdstippen:

    • Door de week: Enkel tijdens de avonduren.

    • Weekends: Tijdstippen variëren en worden in overleg bepaald. 

Zodra je bestelling klaar is, nemen we contact met je op om een passend moment in te plannen.

3. Retourneren & Herroepingsrecht

  • Standaard producten: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

  • Maatwerk (3D-prints): Let op! Voor producten die volgens jouw specifieke wensen zijn gemaakt (zoals een unieke kleur, personalisatie of op maat gemaakt ontwerp) vervalt het wettelijke herroepingsrecht. Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een technisch defect of een foutieve levering